Felelős játék
A felelősségteljes játék a Trevaliss egyik alapértéke. Pókerestjeinken kizárólag 18 éven felüli vendégek vehetnek részt, és mindent megteszünk azért, hogy a játék élménye biztonságos, átlátható és kiegyensúlyozott legyen. Az alábbi útmutató segít abban, hogy megóvja önmagát és másokat a túlzott kockázatvállalástól.
A szerencsejáték – így az élő póker is – szórakozási forma, nem pedig pénzügyi megoldás. A részvétel mindig veszteség kockázatával jár, a nyeremény soha nem garantált, és a múltbeli eredmények semmit nem mondanak a jövőről. Ezért kiemelten fontos, hogy a játék előtt tudatos döntést hozzon, és saját határait tiszteletben tartva vegyen részt az estékben.
Kérjük, csak akkor foglaljon asztalt pókerestjeinkre, ha betöltötte a 18. életévét, és tisztában van azzal, hogy a részvétel kizárólag szórakozási célt szolgál.
Kockázatok
A szerencsejátékhoz – így az élő pókerjátékhoz is – mindig társulhat pénzügyi és érzelmi kockázat. Fontos, hogy tisztában legyen ezekkel, mielőtt részt vesz bármelyik pókerestünkön.
A pókeresteken való részvétel során pénzt és időt is veszíthet. Soha ne tekintse a játékot bevételi forrásnak, és ne számítson a nyereményre úgy, mint biztos eredményre.
Csak olyan összeget használjon fel, amelynek elvesztése nem veszélyezteti a mindennapi életéhez szükséges kiadásokat.
Az eredmények mindig véletlenszerűek, és egyszerre több tényezőtől függenek. A szerencse szerepe kiemelkedő, ezért a játék kimenetele soha nem tervezhető meg pontosan.
A múltbeli nyeremények, sikerek vagy veszteségek nem jelentenek garanciát a jövőbeni eredményekre.
A pókerestek nem alkalmasak pénzügyi nehézségek megoldására, adósság rendezésére vagy anyagi problémák „kijavítására”.
Soha ne játsszon olyan pénzzel, amelyre a lakhatás, étkezés, számlák vagy más alapvető kiadások fedezéséhez szüksége van.
Felelős részvétel
Az alábbi ajánlások segítenek abban, hogy a pókerestek valóban kikapcsolódást jelentsenek, ne pedig feszültségforrást. Ezek általános iránymutatások, amelyeket minden vendégünknek javasolunk.
Segítség és támogatás
Előfordulhat, hogy valaki úgy érzi, a szerencsejátékkal kapcsolatos szokásai felett nehezebben tud kontrollt gyakorolni. Ilyen helyzetben időben segítséget kérni felelős és bátor döntés.
Ha úgy érzi, hogy a játék feletti kontroll gyengül, ne maradjon egyedül a problémával. Az alábbi, Magyarországon elérhető szolgáltatások bizalmas segítséget, tájékoztatást és szakmai támogatást nyújtanak az érintetteknek és hozzátartozóiknak.
Ingyenes és anonim
Az ELTE szakemberei szerencsejátékkal összefüggő problémák és krízishelyzetek esetén nyújtanak segítséget.
06 80 980 025 06 1 411 677Hétfőtől péntekig, 15:00–19:00
Online segítség
Írásban is kérhet támogatást; a szolgáltatás az érintettek és a hozzátartozók számára egyaránt elérhető.
[email protected] Részletes tájékoztatóEgészségügyi tájékoztatás
Hiteles tájékoztatás a szerencsejáték-függőség tüneteiről, kezeléséről és az igénybe vehető szakellátásról.
1812 További segítség és ellátóhelyekAzonnali veszély esetén
Ha Ön vagy valaki más közvetlen veszélyben van, illetve sürgős segítségre van szüksége, hívja a segélyhívót.
112A Trevaliss nem egészségügyi szolgáltató. A fenti elérhetőségek tájékoztató jellegűek; diagnózisért és kezelésért forduljon képzett szakemberhez.
Önkorlátozás és önkizárás
Bizonyos esetekben vendégeink számára hasznos lehet, ha ideiglenesen vagy hosszabb távon korlátozzák pókerestjeinken való részvételüket. Ennek egyik eszköze az önkorlátozás vagy önkizárás.
Az önkorlátozási és önkizárási lehetőségek elérhetősége az üzemeltető szabályzatától és az alkalmazandó jogszabályoktól függ. A konkrét lehetőségekről minden esetben előzetes tájékoztatást adunk.
Az önkorlátozás és önkizárás olyan eszköz, amely segíthet megőrizni a játék feletti kontrollt. Fő célja, hogy megelőzze a túlzott részvételt, és támogassa a felelős döntéshozatalt.
Önkizárási kérelem
Az alábbi űrlap segítségével kezdeményezheti önkorlátozási vagy önkizárási kérelmét. A beérkezett adatokat bizalmasan kezeljük, és kizárólag az igényelt korlátozás(ok) elbírálásához, adminisztrációjához használjuk fel a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint.
Az önkorlátozás és önkizárás lehetőségeinek tartalma és elérhetősége mindig a hatályos jogszabályoktól, valamint az üzemeltető mindenkor érvényes belső szabályzatától függ. A Trevaliss a vonatkozó előírásoknak megfelelően alakítja ki gyakorlatait, és ennek keretében biztosíthat különböző önkorlátozási és önkizárási megoldásokat.
Kérjük, hogy a részletes feltételekről, az eljárások lépéseiről és az esetleges módosításokról mindig a hivatalos, naprakész tájékoztatók alapján tájékozódjon. Ezek az információk az üzemeltető írásos szabályzataiban, valamint igény esetén munkatársainknál érhetők el.
Amennyiben kérdése merül fel a jogi háttérrel vagy az adatkezeléssel kapcsolatban, javasoljuk, hogy tekintse át Adatvédelmi tájékoztatónkat és Általános szerződési feltételeinket, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon keresztül.
Gyakori kérdések
Az alábbi kérdések és válaszok segítenek jobban megérteni, hogyan működik a felelős játék a Trevalissben, és milyen lépéseket tehet, ha úgy érzi, változtatni szeretne játékszokásain.
A pókeresteken való részvétel kizárólag nagykorú, 18. életévüket betöltött személyek számára engedélyezett. Ennek oka egyrészt a vonatkozó jogszabályi előírások betartása, másrészt az, hogy a szerencsejáték kockázatokkal jár, amelyek kezeléséhez felnőttkorú, felelősségteljes döntéshozatal szükséges.
Első lépésként érdemes átgondolni a saját határait, és konkrét idő- és költési limiteket meghatározni. Ha úgy érzi, hogy önállóan nehezen tud változtatni, kérhet önkorlátozást vagy önkizárást, illetve érdemes lehet szakértő segítségét is igénybe venni. Ilyen jellegű támogatásokhoz javasoljuk, hogy keressen hivatalos, hiteles szervezeteket vagy szakembereket.
Nem. A szerencsejáték mindig veszteség kockázatával jár, és a nyeremény semmilyen körülmények között nem garantált. A Trevaliss pókerestjei szórakozási célt szolgálnak, és nem tekinthetők pénzügyi befektetésnek vagy bevételi forrásnak.
Önkizárási kérelmét az ezen az oldalon található űrlapon keresztül kezdeményezheti. Kérjük, jelölje meg, milyen típusú korlátozást szeretne, és milyen időtartamra. A beérkezett kérelmeket minden esetben egyedileg értékeljük, és az üzemeltető szabályzata, valamint az alkalmazandó jogszabályok alapján járunk el.
Ha egy barátja vagy családtagja játékszokásai miatt aggódik, segíthet neki azzal, hogy nyugodt, ítélkezésmentes beszélgetést kezdeményez, és felhívja figyelmét a felelős játék fontosságára, illetve a támogatási lehetőségekre. Szükség esetén érdemes szakmai segítséget is felajánlani, például tanácsadó szolgálat vagy támogató szervezet bevonását.
Hasznos tippek
Az alábbi rövid tanácsok segítenek abban, hogy az élő pókerestek a lehető legbiztonságosabb és legkellemesebb élményt nyújtsák – Önnek és a többi vendégnek egyaránt.
Támogató légkör
Éttermünkben a felelős vendéglátás legalább olyan fontos, mint a minőségi ételek és a gondosan szervezett pókerestek. Csapatunk elkötelezett amellett, hogy nyugodt, kiegyensúlyozott és átlátható környezetet teremtsen minden vendégünk számára.
Munkatársaink folyamatosan figyelik a hangulatot, készséggel válaszolnak kérdéseire, és igény esetén segítenek a játék megszakításában, a foglalás módosításában vagy további információk nyújtásában. Számunkra az a legfontosabb, hogy a nálunk töltött idő szép emlék maradjon – felelősen, biztonságosan.
